FAQ et Support

Abonnement
Comment puis-je annuler mon abonnement ? Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Avec votre fournisseur d'abonnement Apple, Paypal ou Google, vous pouvez annuler directement. En cas de Stripe (Carte de crédit via web) contactez-nous.
Comment puis-je m'abonner ? Vous pouvez vous abonner via la section Services, lorsque vous recevez l'invite/popup ou via l'e-mail que nous vous envoyons lorsque vous publiez votre application.
Où puis-je obtenir de l'aide ? Vous pouvez nous contacter par e-mail à support@igenapps.com. Nous vous recommandons de consulter d'abord la FAQ ou de discuter
Pourquoi ai-je besoin d'un abonnement ? En vous abonnant, vous garderez votre application publiée et bénéficierez d'avantages supplémentaires.
Pourquoi dois-je m'abonner ? Avec un abonnement, vous débloquerez toutes les fonctionnalités et garderez votre application publiée pour que les autres puissent la voir.
Pourquoi l'URL de mon application ne fonctionne-t-elle pas ? Vérifiez si votre application est publiée ou souscrite. Assurez-vous de suivre les étapes décrites dans l'écran Ajouter à l'accueil.
Qu'est-ce qu'une application Native Preview ? Il s'agit d'un aperçu pour découvrir comment votre application se sentirait et fonctionnerait une fois convertie en version native. Il vous sera envoyé lorsque vous abonnerez votre application.
Que puis-je faire si j'ai souscrit à mon application mais que je n'ai pas reçu mon e-mail d'abonnement ? Vérifiez si votre adresse e-mail est correcte (sans fautes de frappe) et que votre application est publiée. Vous recevrez également des notifications push. Contactez-nous si rien n'est reçu dans les 15 minutes
Publication d'application
Comment publier ou prévisualiser mon application ? Vous pouvez publier votre application en utilisant l'option Publier/Mettre à jour en bas de l'écran du menu. Vous pouvez également toucher votre application, dans la liste des applications, puis l'option Publier/Mettre à jour/Test.
Comment puis-je voir les statistiques et les analyses de mon application? Si vous vous abonnez, cela deviendra une option lorsque vous ouvrirez votre application dans le tableau de bord dans iGenApps
Puis-je gagner de l’argent avec mon application ? Oui. Il existe plusieurs options. Vous pouvez obtenir votre application sur l’Apple ou le Play Store et fixer un prix. Voir plus d'options dans l'article FAQ
App Store Soumission
Comment puis-je mettre mon application dans un App Store ? Vous pouvez demander une soumission Apple App Store ou Google Play Store via l'option Services de notre application ou demander une facture à support@igenapps.com.
dans les achats d'applications
Mon abonnement fonctionnera-t-il toujours sur d'autres appareils ? Oui. Les abonnements aux applications sont connectés à votre compte. Une fois connecté avec n’importe quel appareil, il détectera les applications auxquelles vous êtes abonné.